体育馆的客服都做什么？
观众进入体育场馆内，会接触到的第一个人就是验票员，他主要是负责查看进场人员的门票是否有效，然后盖章放行。在体育场馆内，还有很多咨询台，上面都有客服人员，主要为观众提供一些项目的咨询服务。还有一些流动的客服人员，主要是为有需要的观众提供现场指引。
其次，体育场馆内的客服人员，还要负责体育场馆内的秩序。比如，有的观众没有盖章就直接进入体育场馆内，那么客服人员就要负责拦下来，让他补盖。还有部分观众的行为影响了其他人，客服人员要负责进行劝阻，以保障其他人的权益。所以，体育场馆的客服人员，有时也会负责治安的工作。
体育场馆的客服人员，还要负责的项目就是帮助有困难、有需要的观众。因为体育场馆一般都较大，而有的观众在进场前可能没有查看座椅分布图，那么就会找不到自己的位置，此时，就可以寻求场馆内的客服人员帮助，他们都会热心的指路。此外，部分年龄较大的观众，可能会在体育场馆内迷路，也有的小孩子与爸妈走散了，这个时候也要依靠体育场馆内的客服人员。