体育旅游如何面对疫情?
目前来说,疫情还是对大部分行业有比较大的影响,旅游业就是其中之一。而体育旅游作为一个细分行业更是首当其冲。 首先来简单介绍一下我的个人情况。我是在一家上市旅企负责互联网线,去年10月份刚刚成立自己的工作室,开始独立运营。所以这次疫情对于我来说的影响是比较直接的,对于接下来要开展的业务也是充满了种种的疑惑和担忧。
下面我会从两个方面来进行讲述,一是疫情对于当前正在运营的线上商城的影响,二是疫情对于接下来即将推出的线下体验中心的影响。
线上商城方面 其实对于线上商城的影响,最主要的还是用户流量的问题。而在疫情期间,各大平台都推出了自己的“免息分期”服务等,以刺激用户的消费。同时在各大社区也都在宣传各种各样的“云健身”活动,通过免费或低价的方式吸引用户的眼球。而我所了解到的一个比较新的做法是,有的公司给员工发放的补贴中是有明确标示的,其中50%用于购买健康保险,30%用于线上学习平台,另外20%的补贴才是实际的工资收入(这部分收入其实可能并没有真的减少)。当然这是作为企业的一种支出方式,而不仅仅只是疫情期间的做法。
不过可以相信的是,随着疫情逐渐被控制,社会逐渐复工复产,人们的健康意识会有一定的提升,对于健康消费的支出也会相应的增加。因此我的线上商城在当前阶段主要的作用就是提供各种运动课程、健身课程的点播服务,以及相关的运动用品销售。在特殊时期做好线上的服务工作,保证稳定的客户流是非常重要的。因为一旦失去客户的信任,那么再想要挽回就比较困难了。所以虽然目前来说线下实体门店的经营会受到一定的影响,但是线上的工作还是需要继续保持,并且做好应对各种突发情况的预案。
线下体验中心 在疫情得到全面控制之后,我想线下体验中心应该是会率先恢复经营。毕竟线下体验中心能够给到顾客最直观的感受,而这也是其他任何形式的线上商城都无法替代的。所以在做好充分的准备之后,线下体验中心是可以优先开展经营的。